Warszawski Transport Publiczny liderem interakcji na Facebooku!

Aktywność mieszkańców Warszawy w mediach społecznościowych znalazła odzwierciedlenie w najnowszym raporcie Instytutu Monitorowania Mediów. Warszawski Transport Publiczny okazał się liderem pod względem liczby interakcji na Facebooku w lipcu 2026, wyprzedzając organizatorów komunikacji miejskiej z innych polskich miast. Wyniki raportu wskazują, jak duże znaczenie ma dziś cyfrowy kontakt z pasażerami i mieszkańcami.

Warszawa na czele ogólnopolskiego zestawienia

W zestawieniu przygotowanym przez IMM, profile przewoźników miejskich z całego kraju zostały ocenione pod kątem łącznej liczby interakcji – polubień, komentarzy oraz udostępnień. Najwięcej, bo aż 25 tysięcy takich aktywności, zanotował stołeczny WTP. Tak wysoki wynik pokazuje, że warszawiacy chętnie korzystają z możliwości wymiany opinii i zadawania pytań bezpośrednio na oficjalnych kanałach komunikacji miejskiej.

Mocna pozycja miast aglomeracyjnych i regionalnych

Za Warszawą uplasował się Transport GZM, obsługujący konurbację śląską, który zebrał 20,1 tysiąca interakcji. Na trzeciej pozycji znalazł się krakowski przewoźnik, uzyskując 16,5 tysiąca reakcji. Wyniki tych miast potwierdzają, że zarówno duże metropolie, jak i silne ośrodki regionalne intensywnie budują relacje z pasażerami w sieci.

Czwarty wynik przypadł Łodzi – 12,8 tysiąca aktywności zebrało MPK-Łódź, natomiast w Bielsku-Białej mieszkańcy zostawili 10,2 tysiąca interakcji na profilu tamtejszego przewoźnika. Obecność tych miast w czołówce świadczy o tym, że nie tylko największe aglomeracje potrafią skutecznie angażować swoją społeczność wokół tematyki transportu publicznego.

Inne miasta również stawiają na kontakt z pasażerami

W raporcie uwzględniono także profile przewoźników z takich miejsc jak Poznań, Lublin, Wrocław, Koszalin czy Bydgoszcz. Wysoki poziom interakcji wskazuje na rosnącą rolę mediów społecznościowych jako przestrzeni wymiany informacji i opinii o funkcjonowaniu komunikacji miejskiej. To ważna platforma dla przekazywania aktualności oraz reagowania na potrzeby pasażerów.

Raport zwraca uwagę, że badanie nie brało pod uwagę ukrytych reakcji, takich jak kliknięcia w linki lub zapisy. Oznacza to, że rzeczywisty poziom zaangażowania mieszkańców może być jeszcze wyższy niż wskazują oficjalne dane.

Źródło: facebook.com/wtp.warszawa