Warszawa wprowadza nowoczesny system biletowy – start już za dwa lata!

We wtorek podpisano umowę między Zarządem Transportu Miejskiego a Mennicą Polską, co oznacza, że Warszawa doczeka się nowoczesnego systemu biletowego. Nowy system ma być operacyjny od września 2027 roku, a cała jego funkcjonalność ma zostać wdrożona do marca 2029 roku.

Innowacyjne rozwiązania dla pasażerów

System ma na celu ułatwienie korzystania z komunikacji miejskiej w Warszawie. Będzie oferował nowoczesne metody płatności oraz portal pasażera, który ułatwi planowanie podróży po stolicy. Użytkownicy będą mieli możliwość zoptymalizowania kosztów przejazdu, co ma przyciągnąć więcej osób do korzystania z transportu publicznego.

Zachowanie tradycyjnych metod płatności

Choć nowy system wprowadza wiele nowości, nie oznacza to rezygnacji z dotychczasowych rozwiązań. Tradycyjne bilety kartonikowe i plastikowe karty miejskie pozostaną w użyciu, co zapewni pasażerom różnorodność wyboru.

Przyszłość warszawskiego transportu

Dyrektor ZTM, Katarzyna Strzegowska, wskazuje, że wprowadzenie nowego systemu oznacza wejście warszawskiego transportu publicznego w nową erę stosowania technologii. Nowości te nie wpłyną na podwyżkę cen biletów, co potwierdził również wiceprezydent Tomasz Mencina.

Skalowalne wdrożenie i testy

Wdrożenie nowego systemu potrwa około dwóch lat, podczas których prowadzone będą prace nad zapleczem technicznym oraz testy. Obywatele Warszawy będą mieli okazję wypróbować nowe rozwiązania przed ich ostatecznym wdrożeniem. System obejmie 13 tysięcy kasowników w 2,5 tysiącach pojazdów oraz na 42 stacjach metra.

Dwie równoległe rzeczywistości

We wrześniu 2027 roku pasażerowie będą mogli korzystać z nowego systemu przez całą dobę, co jednak oznacza funkcjonowanie dwóch systemów biletowych jednocześnie. Podwójna infrastruktura będzie dużym wyzwaniem dla operatorów transportu miejskiego.

Inteligentne rozliczanie podróży

W 2029 roku system ma zaoferować inteligentne podpowiedzi dotyczące najkorzystniejszego sposobu podróżowania. Płatności za bilety będą odroczone i rozliczane maksymalnie do ceny biletu dobowego. System ma również integrować ofertę Kolei Mazowieckich, co jest obecnie przedmiotem rozmów.

Nowoczesne metody płatności

Pasażerowie będą mogli płacić za przejazdy kartą płatniczą, smartfonem, smartwatchem z funkcją NFC, aplikacją mobilną lub biletami papierowymi z kodem QR. Dostępne będą zarówno zdalne jak i tradycyjne kanały obsługi.

Planowanie podróży i aktualne informacje

Nowy system umożliwi lepsze planowanie podróży poprzez aplikację mobilną i portal pasażera. Użytkownicy będą mieli dostęp do aktualnych informacji o zmianach w komunikacji miejskiej, co pozwoli na szybkie dostosowanie planów podróży.

Nowe podejście do kasowania biletów

Pasażerowie nie będą musieli już kupować biletów w automatach. Będą mogli skasować bilet bezpośrednio przy kasowniku, wybierając opcję na ekranie i płacąc za pomocą karty płatniczej lub urządzeń mobilnych.

Cyfrowa rewolucja w sprzedaży biletów

W przyszłości wystarczy przyłożyć kartę płatniczą lub smartfon do kasownika przy wsiadaniu i wysiadaniu, co automatycznie przypisze bilet do używanego nośnika. Wrocławskie doświadczenia z cyfrową sprzedażą biletów pokazują, że takie rozwiązania cieszą się dużym zainteresowaniem.